Il consulente legale informatico si impegna a rispondere al quesito celermente, e
comunque non oltre le 48 ore dalla conferma che lo stesso invierà al cliente, di avvenuta ricezione
del quesito.
L'invio della mail rappresenta una richiesta specifica di consulenza legale.
Si può richiedere di ricevere la risposta telefonicamente, mediante fax, posta ordinaria o posta
elettronica.
Il consulente legale informatico si riserva di contattare il cliente mediante telefono qualora occorrano
elementi ulteriori rispetto a quelli inseriti originariamente (a tal fine si consiglia di fornire un
numero telefonico idoneo all'immediata reperibilità in caso di urgenza di risposta al quesito).
Per segnalare il problema tecnico invece manda un messaggio al servizio